Kto kupuje rękodzieło?

Od ponad 10 lat uczestniczę z dużym zapałem w kursach online dotyczących marketingu. Można śmiało powiedzieć, że przewróciły mój świat do góry nogami i dzięki nim dokonałam rzeczy dla mnie wcześniej nieosiągalnych. Kursy roczne, kilkumiesięczne, programy nastawione na współpracę lub samodzielne działanie. Każdy z nich wniósł niezwykłe wartości do mojej codziennej pracy. Niektórych nie udało mi się skończyć, niektóre połknęłam jak dobry kryminał.

Jest coś, co łączy je wszystkie. Persona! To element absolutnie każdego kursu, w którym brałam udział, z którym do niedawna jako rękodzielniczka miałam ogromny problem.

Persona to hipotetyczna osoba, która odzwierciedla naszego idealnego klienta. Teoria dotycząca tego, w jaki sposób opisać personę opiera się w dużej mierze na rozwiązywanych problemach. Tymczasem ja, dostawca produktów kreatywnych, treści inspiracyjnych i twórczości rękodzielniczej nie rozwiązuję właściwie żadnego problemu. Sprawiam, że ludzie czują radość, ale to trochę za mało na opis. Jak zatem opisać idealnego klienta, kupującego rękodzieło? A przede wszystkim po co?

Urodziłam się w latach 70-tych i musisz wiedzieć, że moje pojęcie obsługi klienta i marketingu musiało przejść ogromną przemianę. Z postawy – „mam świetne produkty i rewelacyjne warsztaty, nie mam pojęcia co mogłabym dać jeszcze” stałam się czołowym dostawcą bezpłatnych treści inspiracyjnych. Przewróciłam mój mózg na lewą stronę i odtąd zamiast „ja” najważniejsze stało się „co mogę zrobić dla Ciebie”. I tu właśnie pomaga opis Persony – pozwala zrozumieć dla kogo i po co tworzymy. Bez tego opisu stworzysz karmiąc własne ego. Do szuflady, bez szansy na większe zainteresowanie. Opis produktu, który zamknie się w jednym zdaniu zawsze zaczniesz od „ja”. Ja stworzyłam, ja zrobiłam. Tworzysz treści dla siebie, zamiast dla Twojego klienta. A klient to czuje, czyta i odchodzi, bo chce być dla Ciebie ważny. Chce, żebyś go zauważyła, żebyś do niego mówiła. Mając przed sobą opis Persony, która ma imię, historię, potrzeby i marzenia stworzysz opis produktu, reklamę, wpis na blogu, który im odpowiada. Taki jak ja teraz.

Jak się za to zabrać? Zapełnij kartkę A4. Minimum. Zacznij od imienia, wieku, sytuacji zawodowej i rodzinnej. Świetnie jeśli ktoś kupił Twoje rękodzieło, możesz bazować na konkretnym przykładzie. Jeśli nie – wymyśl tą idealną osobę. Opisz jej historię. Następnie skup się na tym jaką ma motywację, o czym marzy, do czego aspiruje, czego potrzebuje. Na koniec napisz, gdzie możecie się spotkać. Wydaje się proste, a wiele osób ignoruje to ćwiczenie. Macha ręką, żegnając swoich idealnych klientów …

Podczas kursu Pokaż światu Twoje rękodzieło uczymy się jak opisać idealnego klienta i jak konstruktywnie z tego opisu skorzystać. Rozważamy motywację, osób, które kupują malowane meble, szydełkowe wzory, ceramiczne anioły czy decoupagowe skrzynki. I dzieje się prawdziwa magia, bo rękodzieło opisane w odpowiedni sposób skierowany do naszej Persony sprzedaje się od razu.

Zaciekawił Cię ten wpis? Chcesz nauczyć się opisywać Personę i dowiedzieć się, kto kupuje Twoje rękodzieło? Koniecznie dołącz do grupy oczekujących na kolejną edycję kursu Pokaż światu Twoje rękodzieło. Powiadomię Cię, jak tylko kurs ruszy.

Link do zapisów na listę oczekujących: https://forms.gle/VZtgLQtktVH4a1G19

Kreatywnego dnia! Dorota